LINEの関係会社であるワークスモバイルは、個人のLINEユーザーとチャットに対応したサービス「LINE WORKS」を発表しました。
目玉はやはり外部トーク連携で、個人ユーザーとやりとりができるようになったこと。これは画期的なシステムで、今後企業と個人を繋ぐツールとして拡大が見込めそうです。
シャドーITとして使用されていたLINEですが、この機能が発表されたことで企業としても管理やしやすくなったのではと感じます。しかしながら残念なことに、チャット機能に制限があることがわかりました。
制限の内容
グループチャットができないこと
アルバム作成ができないこと
通話ができないこと
LINE WORKSからは招待できないこと
グループチャット機能を追加していただけたら文句なし
セキュリティ面などクリアしなければならないことも多いかもしれないですが、利用の拡大という観点からはぜひ実装していただきたい機能です。
サポートに問い合わせをしてみた
グループチャットの機能について追加予定があるのか、電話にてお聴きしてみたところ、現段階では実装予定はないとのことでした。しかしながら、こうした声は開発メンバーに届くよう手配してくださるという対応でした。
外部トーク連携も多くの要望から誕生したサービスのようです。今後の開発状況に期待が持てそうです。
導入相談・サポート：0120-907-570
